E-Commerce und digitale Dienste für EU-Verbraucher

E-Commerce und digitale Dienstleistungen für EU-Verbraucher

Dokumente

• Klausel zur Informationspflicht über personalisierte Preise auf Basis automatisierter Entscheidungsfindung (Omnibus-Richtlinie)
• Nachtrag zu den Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Anpassung an das EU-Verbraucherrecht
• Klausel zur Bestellschaltfläche mit ausdrücklicher Zahlungsverpflichtung (Button-Lösung)
• Checkliste der vorvertraglichen Informationspflichten gegenüber EU-Verbrauchern
• Formular zur Bestätigung eines auf einem dauerhaften Datenträger abgeschlossenen Fernabsatzvertrags
• Klausel über Abonnement mit automatischer Verlängerung und Kündigungsrecht für EU-Verbraucher
• Politik zur Bearbeitung von Reklamationen EU-Verbraucher mit Rechtsbehelfshierarchie (Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Vertragsrücktritt)
• Mitteilung über die Kosten der Warenrücksendung im Falle des Widerrufs durch EU-Verbraucher
• Kaufvertrag über den Verkauf von Waren an EU-Verbraucher über Online-Marktplätze (Marketplace)
• Vertrag über den grenzüberschreitenden Online-Verkauf von Waren an EU-Verbraucher
• Klausel über das Verbot des geografischen Blockierens von EU-Kunden (Geoblocking-Verordnung)
• Hinweis zu den Kriterien für die Rangfolge von Angeboten und zur bezahlten Platzierung (Omnibus-Richtlinie)
• Erklärung über die Methode zur Überprüfung der Echtheit von Verbraucherbewertungen (Omnibus-Richtlinie)
• Richtlinie zur Anzeige von Preisermäßigungen mit dem niedrigsten Preis der letzten 30 Tage (Omnibus-Richtlinie)
• Klausel über obligatorische Aktualisierungen digitaler Inhalte während der Vertragslaufzeit (Richtlinie 2019/770)
• Mitteilung über die Konformität digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen (Richtlinie 2019/770)
• Bedingungen für die Lieferung digitaler Inhalte und digitaler Dienstleistungen an EU-Verbraucher (Richtlinie 2019/770)
• Muster der vorvertraglichen Information für Fernabsatzverträge (Artikel 6 der Verbraucherrechterichtlinie)
• Rechtswahl-Klausel mit Wahrung des zwingenden EU-Verbraucherschutzes (Rom-I-Verordnung)
• Klausel über Lieferung und Gefahrübergang beim Verkauf von Waren an EU-Verbraucher
• Mitteilung über die gesetzliche Konformitätsgarantie der Ware für EU-Verbraucher
• Hinweis zur Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) und zur anerkannten Streitbeilegungsstelle (ADR-Stelle)
• Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie für den Verkauf an EU-Verbraucher
• Allgemeine Verkaufsbedingungen für einen auf EU-Verbraucher ausgerichteten Online-Shop
• Formular zum Widerruf eines Fernabsatzvertrags gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie
• Belehrung über das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen innerhalb von 14 Tagen (EU-Verbraucher)