Documentation pour les clients

Documents

• Déclaration du consommateur de rétractation d'un contrat conclu à distance
• Réclamation du consommateur au commerçant pour non-conformité de la marchandise
• Attestation d'expédition de marchandises
• Confirmation de réception de commande
• Attestation de remboursement effectué
• Confirmation de réception de réclamation
• Consentement à la newsletter
• Déclaration d'acceptation des conditions générales par l'acheteur