מדיניות יישוב הסכסוכים מסדירה את הליך הגשת ההשגות של משתמשי הפלטפורמה המקוונת ואת הטיפול בהן, לרבות מנגנוני הגנת זכויות פנימיים וחוץ-שיפוטיים, בהתאם לחוק ה…
תפעול הפלטפורמה