נוהל פנימי להחזרת טובין מסדיר את התנאים, את המועדים ואת הליך הגשת בקשות ההחזרה והטיפול בהן בחנות אלקטרונית, בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולחוק המסחר האלקטרוני.
תיעוד פנימי