מדריך משפטי מעשי המיועד לצרכני שירותים קהילתיים ברפובליקה של סרביה, המסביר כיצד להגיש תלונה על גובה חשבון השירותים הקהילתיים או תוכנו, אילו מועדים יש לשמור…
רשימות בדיקה והנחיות