פרוטוקול ליקויים בשירות שבוצע הוא מסמך רשמי שבאמצעותו המזמין או אדם מוסמך מטעמו מתעד ליקויים שהתגלו בשירות שסיפק נותן השירות, תוך תיאור מדויק של כל ליקוי ו…
הסכמים על שירותים ועבודות