פרוטוקול תלונה על פגמים במוצר הוא מסמך רשמי שבאמצעותו הקונה או מקבל הנכס מודיע רשמית למוכר או לספק על פגמים מהותיים שנתגלו, אי-התאמה או כל ליקוי אחר בנכס ש…
מסירה וקבלה, פרוטוקולים ורישומים