תלונה בכתב של צרכן המוגשת לסוחר בגין אי-התאמה של הסחורה הנקנית לחוזה, מנוסחת בהתאם לחוק הגנת הצרכן של הרפובליקה סרביה, בה מתאר הצרכן בדיוק את אי-התאמה וציי…
תיעוד ללקוחות