Электронная торговля и цифровые услуги для потребителей ЕС

Электронная торговля и цифровые услуги для потребителей в ЕС

Документы

• Условие об уведомлении о персонализированных ценах на основе автоматизированного принятия решений (Директива Omnibus)
• Приложение к общим условиям продажи в целях приведения в соответствие с потребительским правом ЕС
• Положение о кнопке оформления заказа с явным обязательством оплаты (button solution)
• Контрольный список преддоговорных информационных обязательств перед потребителями ЕС
• Форма подтверждения заключённого договора на расстоянии на долговечном носителе данных
• Положение об автоматически возобновляемой подписке и праве на расторжение договора для потребителей ЕС
• Политика урегулирования рекламаций потребителей ЕС с иерархией прав (ремонт, замена, снижение цены, расторжение договора)
• Уведомление о расходах на возврат товара в случае отказа потребителей из ЕС от договора
• Договор купли-продажи товаров потребителям ЕС через онлайн-маркетплейс
• Договор о трансграничной онлайн-продаже товаров потребителям ЕС
• Положение о запрете географической блокировки покупателей из ЕС (Регламент о геоблокировке)
• Уведомление о критериях ранжирования предложений и платном позиционировании (Директива Омнибус)
• Заявление о способе проверки подлинности потребительских отзывов (Директива Омнибус)
• Политика отображения скидок с указанием минимальной цены за последние 30 дней (Директива Омнибус)
• Оговорка об обязательных обновлениях цифрового контента в течение срока действия договора (Директива 2019/770)
• Уведомление о соответствии цифрового контента и цифровой услуги (Директива 2019/770)
• Условия поставки цифрового контента и цифровых услуг потребителям ЕС (Директива 2019/770)
• Форма преддоговорного уведомления для договоров, заключаемых дистанционным способом (статья 6 Директивы о правах потребителей)
• Оговорка о применимом праве с сохранением императивной защиты потребителей ЕС (Регламент Рим I)
• Клаузула о доставке и переходе риска при продаже товаров потребителям ЕС
• Уведомление о законной гарантии соответствия товара для потребителей ЕС
• Уведомление о платформе онлайн-урегулирования потребительских споров (ODR) и органе ADR
• Политика возврата товара и денежных средств при продаже потребителям ЕС
• Общие условия продажи для интернет-магазина, ориентированного на потребителей ЕС
• Форма отказа от договора дистанционной торговли в соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей
• Уведомление о праве на отказ от договора дистанционной торговли в течение 14 дней (потребители ЕС)