催办案件处理申请是外国公民在主管机关(内政部、内政部外国人事务局或其他主管机关)未能在法定期限内作出决定,且申请人因行政机关的不作为而遭受不利后果时,向该主管机关提交的正式书面申请。
认证、翻译与电子服务