本文件为专业起草的协议，消费者与商家/服务提供者依此协议一致同意将所发生的争议提交替代性争议解决机构（ARS/ADR）处理，并载有关于跨境争议、准据法选择及机构规则适用（ICC、UNCITRAL、VIAC）的特别条款。
涉外调解与替代性争议解决