跨境争议在线调解协议(ODR)是一份综合性示范文件,依据塞尔维亚法律及国际标准(《联合国国际贸易法委员会调解规则》、国际商会规则),规范不同司法管辖区当事方之间电子(在线)调解程序。
涉外调解与替代性争议解决