金融服务用户向银行提出的投诉

金融服务用户向银行提出的投诉是一种正式法律文书，自然人或企业主依据《金融服务用户保护法》，就银行在提供金融服务过程中存在的违规行为向银行提出异议。

NBS：支付机构、电子货币和用户保护