金融机构对用户投诉的答复声明

金融机构对用户投诉的答复声明是银行或其他金融机构在投诉处理程序中向塞尔维亚国家银行提交的正式答复，依据《金融服务用户保护法》的相关规定作出。

NBS：支付机构、电子货币和用户保护