البنك المركزي: مؤسسات الدفع والنقد الإلكتروني وحماية المستخدمين

تراخيص مؤسسات الدفع والنقد الإلكتروني، عمليات الصرافة وشكاوى مستخدمي الخدمات المالية.

المستندات

• طلب الموافقة على تعديل النموذج التجاري لمؤسسة الدفع بسبب إدخال خدمة دفع جديدة
• قائمة مراجعة شروط الحصول على ترخيص تشغيل مؤسسة النقد الإلكتروني
• إخطار البنك الوطني الصربي بتغيير عضو مجلس إدارة مؤسسة الدفع
• بيان مؤسسة الدفع رداً على شكوى المستخدم في الإجراءات أمام البنك الوطني لصربيا
• طلب الحصول على موافقة على الاستعانة بمصدر خارجي لأعمال خدمات الدفع (الاستعانة بمصادر خارجية) لمؤسسة الدفع
• طلب الشطب من سجل مزودي خدمات الدفع بسبب توقف النشاط التجاري
• شكوى المستخدم بشأن خدمة إصدار النقود الإلكترونية بسبب التأخير غير المبرر في تحويل الأموال
• طلب تسجيل وكيل مؤسسة الدفع في سجل البنك الوطني لصربيا
• تقرير مؤسسة النقد الإلكتروني بشأن حماية الأموال النقدية للمستخدمين
• طلب الموافقة على تغيير المساهم المسيطر في مؤسسة الدفع
• طلب تمديد المهلة للامتثال للمتطلبات الجديدة لمؤسسة النقد الإلكتروني
• طلب منح الترخيص لمؤسسة النقد الإلكتروني
• قائمة مراجعة إجراءات البت في شكاوى العملاء
• شكوى مستخدم الخدمة المالية إلى البنك الوطني لصربيا
• سجل شكاوى مستخدمي الخدمات المالية
• اعتراض مستخدم الخدمة المالية إلى البنك
• إفادة المؤسسة المالية بشأن شكوى المستخدم
• طلب ممارسة أعمال الصرافة
• طلب تسجيل موزع النقود الإلكترونية
• طلب تسجيل نقطة صرف العملات
• طلب الحصول على ترخيص لمؤسسة الدفع
• طلب تسجيل وكيل مؤسسة الدفع