سجل شكاوى مستخدمي الخدمات المالية الداخلي هو وثيقة داخلية إلزامية للبنك أو المؤسسة المالية الأخرى، يُتتبَّع من خلالها بصورة منهجية جميع شكاوى المستخدمين وا…
البنك المركزي: مؤسسات الدفع والنقد الإلكتروني وحماية المستخدمين